随着人们对于品质生活的追求,很多的企业也越来越重视质量,但是在进行质量审核前,公司到底需要准备哪些资料呢?
首先,应该根据iso9001-2015版标准与企业现有制度相结合,整理编写出公司的质量手册和程序文件,然后对应着标准条款将每一个条款分到相应部门,部门进而准备相应的记录表格,为审核提供证据。
其次,就是贵公司三级文件的编写了,三级文件也叫三级规范,它包括了一些质量目标与考核办法、岗位职责与岗位任职要求、产品验收的管理规定、服务规范、顾客满意监控规定、合同管理的办法、业务服务质量检查考核办法等等。
最后就是四级文件,四级文件包括了顾客满意监视控制过程、人力资源管理过程、基础设施管理过程、监视和测量资源管理过程,成文信息的管理过程、采购及外部供方控制过程、不合格输出的控制、风险和机遇管理过程、内部审核过程,管理评审过程…等。
随着一股质量潮,拥有iso9001证书的企业已经成为一种优良的标志,所以近两年没做iso9001质量管理体系认证的企业,您真的out了!
文章出自武汉华美认证咨询有限公司。